Preguntas Frecuentes

Nuestros pallets soportan hasta 2 toneladas (4,400 lb) de carga estática distribuida uniformemente, y han sido validados mediante pruebas de laboratorio bajo las normas TAPPI T804, ISO 2234 y ASTM D4728, que certifican resistencia a compresión, vibración y carga dinámica.

Para aplicaciones específicas con cargas concentradas o condiciones particulares, fabricamos pallets reforzados a medida. Si tienes un caso de uso especial, contáctanos y diseñamos la solución adecuada.

Sí. Nuestros pallets están diseñados para operar bajo las condiciones normales de almacenes industriales y transporte logístico, incluyendo manipulación con montacargas, apilamiento y traslados nacionales e internacionales.

No están diseñados para inmersión en agua ni para exposición prolongada a la intemperie sin protección. Si tu operación tiene condiciones particulares, contáctanos para evaluar el caso y recomendarte la configuración óptima.

Sí. Nuestros pallets son compatibles con montacargas y patines hidráulicos estándar (entrada por las cuatro caras en los modelos correspondientes) y con sistemas de almacenamiento convencionales.

Para uso en racks selectivos con apoyo solo en las vigas laterales, recomendamos nuestros modelos reforzados, ya que el comportamiento estructural es distinto al apoyo total sobre piso. Si tu operación incluye racks selectivos, indícalo en la cotización para diseñarte el modelo correcto.

La vida útil de un pallet Rockpack depende directamente de las condiciones de uso: tipo de carga, manipulación, condiciones de almacenamiento, número de transbordos y tipo de operación logística.

En aplicaciones de un solo viaje (como exportación), el pallet cumple su función completa con un costo significativamente menor que la madera al considerar el ahorro en fumigación, transporte y disposición. En operaciones internas con manejo cuidadoso, puede reutilizarse en varios ciclos.

Más que comparar ciclos, recomendamos analizar el costo total de propiedad (TCO) considerando peso, exención de ISPM-15 y manejo logístico. Te invitamos a usar nuestro Simulador TCO o agendar una reunión para evaluar tu caso específico.

Cada operación es distinta: tipo de pallet, dimensiones, frecuencia, destino y nivel de personalización son factores que impactan la propuesta. Por eso preferimos agendar una reunión inicial donde podamos entender tu operación logística y diseñar una propuesta a la medida.

Esto nos permite ofrecerte la solución más eficiente en costo y operación, y no una respuesta genérica. Contáctanos y te confirmamos disponibilidad de reunión en menos de 24 horas.

Nuestros tiempos de entrega son de 2 a 6 semanas, dependiendo del tamaño de la orden, el nivel de personalización y la disponibilidad de materiales.

Operamos desde nuestra planta en Monterrey, Nuevo León, con cobertura nacional e internacional. Para pedidos de exportación, los tiempos de tránsito se suman al de producción. Si tu operación requiere entregas urgentes o programadas, podemos diseñar un esquema recurrente que se ajuste a tus necesidades.

Aunque el precio unitario de un pallet de cartón puede ser comparable o ligeramente superior al de madera, el costo total de propiedad (TCO) suele ser favorable para Rockpack por estas razones:

Ahorro en transporte: 70% menos peso = menor consumo de combustible y mayor capacidad útil por viaje.
Sin tratamiento ISPM-15: ahorro directo en fumigación para exportación.
Sin reemplazos por daño estructural: sin clavos sueltos ni astillas que dañen mercancía.
Sin gestión de residuos peligrosos: 100% reciclable como cartón ordinario.
Reducción de accidentes laborales: menor riesgo de lesiones por manipulación.

Te recomendamos usar nuestro Simulador TCO para calcular el ahorro real en tu operación con tus volúmenes y rutas específicas.

Sí. Nuestros pallets cuentan con certificaciones y pruebas técnicas validadas por laboratorios independientes bajo las siguientes normas:

TAPPI T804: resistencia a compresión.
ISO 2234: prueba de apilamiento estático.
ASTM D4728: resistencia a vibración aleatoria en transporte.
ISO 14001: gestión ambiental.
ISO 22000 / FSC: compatibilidad con industria alimentaria.
FDA Registered: cumplimiento con la Food, Drugs & Cosmetics Act.

Las fichas técnicas y certificados están disponibles bajo solicitud. Contáctanos y te los enviamos.

Manejamos las medidas estándar internacionales más utilizadas, incluyendo:

Estándar americano: 48" x 40" (1,219 x 1,016 mm).
Estándar europeo (Europallet): 1,200 x 800 mm.
Medio pallet: 600 x 800 mm.
Cuarto pallet: 600 x 400 mm.

Adicionalmente, fabricamos pallets a medida para operaciones específicas: dimensiones personalizadas, capacidades de carga particulares y branding corporativo.

Tanto las medidas estándar como las personalizadas se confirman en una reunión previa de validación, donde revisamos tu operación logística y definimos la configuración óptima. Contáctanos para agendar.

La norma ISPM-15 (International Standards for Phytosanitary Measures No. 15) regula el embalaje de madera utilizado en comercio internacional para prevenir la propagación de plagas forestales. Exige tratamiento térmico o fumigación con bromuro de metilo en pallets, tarimas y embalajes de madera.

Los pallets de cartón Rockpack están exentos de ISPM-15 porque el cartón no es madera ni un producto de embalaje regulado bajo esta norma: no alberga plagas forestales ni hongos xilófagos. Esto se traduce en:

Sin trámites fitosanitarios ante SENASICA o autoridades equivalentes.
Sin retrasos aduanales por inspección o tratamiento adicional.
Sin costo de fumigación por embarque.
Aceptación inmediata en cualquier destino internacional.

Nuestros pallets son aptos para contacto indirecto con alimentos (es decir, alimentos empacados o contenidos en embalaje primario) y cumplen con los siguientes estándares:

FDA Registered bajo la Food, Drugs & Cosmetics Act.
ISO 22000: sistemas de gestión de inocuidad alimentaria.
FSC: trazabilidad de fibra de origen sustentable.
Libres de plagas y residuos químicos (a diferencia de la madera, que requiere fumigación).

Son ampliamente utilizados en industria de alimentos secos, bebidas envasadas, snacks, café, té y suplementos. Para contacto directo con alimentos no envasados, se requiere validación adicional caso por caso.

Los pallets Rockpack son 100% reciclables dentro del flujo convencional de cartón y papel. Al final de su vida útil:

Se desechan junto con el cartón ordinario de tu operación.
Se integran a la economía circular del papel en México, donde más del 90% de la fibra de papel utilizada por la industria proviene de reciclaje.
No requieren disposición especial, a diferencia de la madera (que puede contener clavos o residuos químicos de fumigación) o el plástico (que requiere reciclaje especializado).
No generan residuos peligrosos.

Esto convierte al pallet Rockpack en un activo logístico alineado con tus metas ESG y de huella de carbono corporativa.